מדיניות הפרטיות

חברת מגוז (להלן: "החברה", "אנחנו" או "מגוז") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר"). מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר מהם נהלי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד היא משתמשת במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

1. כללי

בעת השימוש באתר נאסף מידע עליך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי (כגון שם, טלפון וכתובת), זהו המידע שאתה מוסר ביודעין. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית (כגון סוג הדפדפן, כתובת IP, דפים שנצפו, מיקום גיאוגרפי כללי), זהו מידע סטטיסטי ומצטבר שנאסף באופן אוטומטי.

2. מסירת פרטים ורישום לשירותים

חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה ומסירת פרטים אישיים, כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ותחומי עניין. מובהר כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת הפרטים לא נוכל ליצור עמך קשר ולספק לך את המידע המבוקש.

3. מאגר המידע והשימוש במידע

המידע שתמסור ו/או שיאסף אודותיך יישמר במאגר המידע של החברה. השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות כל דין, למטרות הבאות:

  • יצירת קשר עמך לצורך מתן מענה לפניותיך.

  • שיפור, העשרה והתאמה אישית של חווית הגלישה והתכנים באתר.

  • ניהול מערך השיווק, הפרסום וקידום המכירות של החברה בכל ערוצי המדיה.

  • ניתוח סטטיסטי של הרגלי הגלישה לצורך אופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים.

4. דיוור ישיר ושיווק

החברה מעוניינת לשלוח אליך מדי פעם מידע שיווקי ופרסומי, עדכונים על פרויקטים ומבצעים, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS/WhatsApp) ושיחות טלפון. מידע כזה ישוגר אליך רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך (או אם קיים בסיס חוקי אחר). בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלת המידע באמצעות פניה לחברה או לחיצה על כפתור "הסר" בגוף ההודעה.

5. כלי ניטור, מדידה ושיווק דיגיטלי (Cookies ופיקסלים)

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies), תגיות (Tags) ופיקסלים (Pixels) של צדדים שלישיים, לרבות המערכות של Google (כגון Google Analytics, Google Ads) ושל Meta (Facebook, Instagram) ורשתות פרסום נוספות. השימוש בכלים אלו נועד למטרות הבאות:

  • איסוף מידע סטטיסטי: ניתוח התנועה באתר, מקורות הגעה, משך השהייה והתנהגות המשתמשים.

  • שיווק מחדש (Remarketing/Retargeting): אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף כדי להציג לך מודעות פרסומיות מותאמות אישית של "מגוז" באתרים אחרים וברשתות החברתיות (כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב ועוד), בהתבסס על הביקור שלך באתר.

  • שמירת המידע: בעת השימוש באתר, הינך מסכים לאיסוף המידע ולשימוש בו לצורכי שיווק ומדידה כאמור.

6. מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  • אם הדבר דרוש לצורך אספקת השירותים (ספקי דיוור, מערכות CRM, פלטפורמות פרסום).

  • במקרה של מחלוקת משפטית או קבלת צו שיפוטי.

  • במקרה שהחברה תמכור את פעילותה לצד שלישי, בכפוף לשמירה על מדיניות זו.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אך אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת.

8. זכות לעיון במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע, ולבקש לתקנו או למוחקו אם אינו נכון או מעודכן.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

10. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לביצוע פעולות במידע האישי שלך, אנו מזמינים אותך לפנות אלינו:

דואר אלקטרוני: [email protected] טלפון: 03-3036006 כתובת: הסחלב 3, גנות הדר